中國電科“AI數智員工”，深圳上崗！
來源：新聞中心
發布時間：2025年03月26日 編輯：新聞中心
近日，電科太極智慧院以人工智能技術為驅動，以數字政府、智慧城市業務為抓手，支撐深圳市福田區上線“AI數智員工”，在自主創新“大模型應用開發平臺”基礎上，打造了福田政務大模型2.0版。
智慧院通過大模型私有化部署，歸集各類政務數據，支撐深圳市福田區搭建形成覆蓋政策法規、辦事指南、歷史案例等專用知識庫，構建了覆蓋公文審核、政策解讀、民生服務、應急管理等11大類、240余個政務場景的智能應用體系，推動政務工作模式從傳統人力驅動向“人機協同、數智驅動”轉變。截至2月28日，福田全區用戶數超18000人，總訪問量累計超10000人次，問答數近100000次。
智能體應用全面嵌入行政辦公、政務服務、決策支撐等核心環節，實現信息精準檢索、市民高效辦事、智能支持決策。信息檢索準確率提升40%，答案生成效率壓縮至秒級，支持公文、政策法規、業務態勢等深度檢索，實現一鍵問答查詢。問答即服務、互動即辦結，通過咨詢對話自動向市民推薦最優辦事途徑，實現300多個政務事項“一鍵直通”預約，在辦事過程中邊聊邊辦、智能填數、智能預審，減少錯填漏填機率。多維數據綜合研判，決策準確率提升65%，工作智能考核評鑒應用，可依據人員工作總結智能生成評價排名建議，推動人員考核從主觀打分升級為智能量化決策。
此外，人崗匹配選育應用可基于人員基本信息，智能匹配崗位需求，進行勝任度分析，實現干部選育有據可依；智能應急巡邏應用可基于視頻巡邏歷史數據，按時空和事件風險等級實現風險隱患智能分析、輪巡方案動態生成，隱患消除效率大大提升。
